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          客戶服務
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              我公司本著為了客戶出發,凡是我公司的客戶享受以下服務:
              1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。
              2、用戶需求進行技術培訓,對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
              3、保證兌現產品“三包”,產品在“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
              4、超過“三包”期限的產品,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。
              5、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
              6、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后,本公司在1小時內作出初步響應,重大問題24小時到達現場。
              7、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生產過程中一旦設備出現故障,公司在接到客戶電話后的24小時內必須拿出明確的解決方案,并將以先恢復生產再追究責任的態度迅速解決問題。

          公司文化“信譽為先,用戶至上,質量為重,貼心的服務”是我們一貫的宗旨...
          服務理念本著“誠信為本,質量為重”的企業理念以“創新求發展”的企業精神...
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